Миссия бренда: что, как разработать, примеры миссий компаний

«Философия предприятия действует только в том случае, если она, действительно, хотя бы приблизительно соответствует тому, что вы пишете на своем знамени. Не все, но от 90 до 92% идеи должно соответствовать истине, иначе это свалится вам на голову, как бумеранг. Лучше совсем от этого отказаться, чем поставить рядом с собой такую мерную рейку, о которую сам автор будет постоянно спотыкаться, так как не захочет ее перепрыгнуть».

Как сделать эффективное заявление о миссии

Определения точны процентов на двадцать каждое, привожу в качестве примера, а не в качестве правильного ответа. Я бы хотел поделиться с вами следующей статьей-интервью, потому что я уважаю и высоко ценю ту работу, которую проделал доктор Бек. Один из наиболее известных бизнес-экспертов в мире. Более 50 лет разрабатывает и совершенствует методологию, призванную усилить эффективность компаний. Несмотря на то, что концепция каждой компании отличается, существуют базовые понятия о том, что входит в позиционирование. Комплексная автоматизированная систма ND — это оперативное и эффективное управление бизнесом на основании точных и объективных данных, это контроль ситуации, возможность адекватного и своевременного реагирования.

Миссии крупных компаний: примеры известных брендов

Миссия помогает вносить в существовании предприятия стратегического смысла, что существенно увеличивает мотивацию работы сотрудников, что отражается на общей деятельности. Если долгосрочные цели компании будут излагаться в виде миссии, то это поможет правильно распределить имеющиеся ресурсы и усилия работников. В связи с чем, разработка миссии означает переход от управления компанией в стиле мгновенных выгод к управлению в интеллектуальном стиле, который означает долгие перспективы и долгосрочное существование.

Какую информацию содержит заявление о миссии компании?

Миссия компании – это основа, на которую насаживаются стратегические цели, направление развития бизнеса и его главные приоритеты в процессе деятельности. Лично мне с этим вопросом помогли разобраться тексты Л. Рона Хаббарда, написанные на тему целей примерно за тридцать — сорок лет до того, как тема «миссии и видения» вообще стала модной в менеджменте. Хаббард не использует слова «миссия» и «видение», он использует термины «goal» и «purpose», которые в русских переводах его работ обозначены как «цель» и «замысел».

Миссия компании: для чего нужна и как определить

Так остаются правильные слова, которые уже никого не трогают, в них уже никто не верит, потому что нет носителя, чья энергия подкрепляла эту веру. Миссия компании – это широкое понятие, которое отображает философию предприятия, цели, которое оно желает достичь, основные ценности в процессе работы и четкое видение собственной стратегии. Миссия раскрывает чем занимается компания, как она это делает и почему. Потенциальные инвесторы могут также обратиться к декларации о миссии, чтобы увидеть, совпадают ли ценности компании с их собственными ценностями. Миссия – то, ради чего существует компания, а видение – будущий образ компании.

Почему предприниматель должен серьезно относиться к определению и описанию миссии своей компании?

Цель миссии — донести до сотрудников, клиентов, поставщиков и других заинтересованных сторон цель и направление деятельности организации. Декларация миссии также создает у сотрудников чувство идентичности. Такое описание даст представление о возможной области деятельности компании, в которой у нее есть надежда на сильную конкурентную позицию. Это будет перечень социально значимых потребностей рынка, которые компания намеревается удовлетворять в результате своей деятельности. Полная бизнес-модель компании является инструментом управления изменениями (управления организационным развитием). Это позволяет достичь решающего конкурентного преимущества за счет точной и быстрой реакции предприятия на изменения внешней среды (или на стратегический прогноз этих изменений).

• То, где Вы хотите оказаться завтра, передает Ваше видение — оно формирует будущий образ Вашего бизнеса.
• Свойства системы (ее предназначение) нельзя понять только посредством анализа внутреннего устройства.
• Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
• Другими словами, вера в миссию должна помогать сотрудникам быть эффективнее.
• Например, видение Тэда Тернера из CNN состояло в том, чтобы «стать мировым лидером новостей».

Бизнес-инжиниринг (business-engineering) – это современная технология управления, основанная на системном подходе. Прежде чем перейти к вопросу технологии разработки Миссии компании, необходимо остановиться на базовых понятиях бизнес-инжиниринга. “Миссия (предназначение) организации – ответ на вопрос, в чем заключается деятельность компании, и чем она намерена заниматься” И.Мазур, А.Шапиро “Реструктуризация предприятий и компаний”.

Миссия должна объяснять сотрудникам общие задачи, раскрывать философию компании и вести в будущее. Другими словами, вера в миссию должна помогать сотрудникам быть эффективнее. Генеральная цель, смысл существования, предназначение, роль, философия…- можно продолжить список понятий, с которыми связывают миссию компании. Однако это вряд ли приблизит нас к пониманию роли миссии в качестве ресурса управления и причин возросшего к ней интереса со стороны российских компаний. И, главное, не даст представления о методике разработки миссии и формате ее описания.

Другими словами выяснить конъюнктуру рынка (“НАДО”). Другими словами, Миссия представляет собой результат позиционирования компании среди других участников рынка. Возросший интерес к миссии у российских компаний связан не только с модой на внешние атрибуты продвинутого бизнеса и появлением образованных менеджеров.

Конечно, владелец должен хотеть увеличивать как свой личный доход, так и капитализацию компании. Но ни один человек не будет трудиться для того, чтобы сделать богатым «дорогого владельца». Да, часто бывает, что миссия в компании создается исключительно в рекламных целях, состоит из набора высокопарных слов и о ней даже не знают сотрудники. Не достаточно, чтобы миссия компании была просто сформулирована. Её словесную форму нужно зафиксировать в регламентах компании и постоянно напоминать о ней на общих собраниях и координациях.

Но миссия не должна рождаться из головы, как что-то выдуманное. Она должна отражать убеждения её создателей, их веру. Тогда она будет сильной, практичной и попадать в самое сердце. Расскажем, что такое миссия компании, на которой, как на фундаменте впоследствии выстраивается механизм работы бизнеса. Использование таких атрибутов позволяет четче сформулировать миссию компании, сделать ее более правдивой и легкой в восприятии. Нахождение ответов на эти вопросы определяет дальнейшее развитие бренда, корпоративной культуры, способствует выделению приоритетов и стратегий для продвижения товара.

Кроме того, необходимо регулярно вносить коррективы в существующую модель, чтобы предоставлять актуальную информацию. Лидером реализации позиционирования должен выступать руководитель, а позиции бренда создают работники. Во главе маркетинговой стратегии стоит формирование положительного отношения к бренду. Сюда включается качество товара, сервиса, поддержание интереса аудитории и ее лояльности. Развитие бренда — непрерывный процесс, который необходимо совершенствовать, подстраиваясь под меняющиеся предпочтения потребителя и современности.

Например, я позиционирую свой образовательный бизнес на территории практичности и применимости знаний, которые даю — “обучение, которое работает”. Поэтому любое новое миссия компании это внедрение я начинаю с вопроса — “будут ли практически применимы эти новые знания моим участникам? И продолжаю работу над ним, только если этот ответ — “да”.

Для этого просто спросите себя, правильно ли это утверждение описывает то, что вы делаете. Следует иметь в виду, что носителем Миссии может быть только субъектно – ориентированная открытая система, у которой существуют собственные цели и, соответственно, стратегии их достижения. Такая система должна обладать желанием и потенциалом, заставить среду считаться со своими интересами в качестве равноправного участника. В бизнесе компания выступает в качестве открытой системы по отношению к рыночной среде, отстаивая в конкурентной борьбе собственные коммерческие цели за счет удовлетворения потребностей рынка. Такой интерес связывается не только с модными тенденциями, но и определяется объективными факторами.